Me väärtustame asjalikku tagasisidet, mis aitab hoida loomelind.ee sisu täpse, tasakaaluka ja ajakohasena. Kui märkate Ninja teemalistes artiklites või juhendites faktilisi ebatäpsusi, aegunud viiteid, ebaselget sõnastust või katkiseid lõike, andke meile palun teada. Teretulnud on ka terminoloogia täpsustused ning soovitused, kuidas käsitleda teemasid selgemalt Eesti lugejale (nt vastutustundliku mängimise raamistik, makseviiside kirjeldused, mõistete ühtlustus). Kui võimalik, lisage oma kirjale konkreetsed näited: lehe pealkiri või URL, vaidlusalune lõik ning viited usaldusväärsetele allikatele. Meie toimetuspoliitika on mittetulunduslik ja sõltumatu parandame vead läbipaistvalt ning ajakohastame teksti märkusteta viisil, mis säilitab sisu loetavuse ja järjepidevuse.
Kiireim viis meiega ühendust võtta on e-post: [email protected]. Palume kasutada selget teemarida (nt “Parandus”, “Küsimus”, “Täpsustus Ninja kohta”) ja lisada lühikirjeldus, mida soovite täpsustada või parandada. Võimalusel märkige artikli pealkiri ja probleemse lõigu tsitaat. Samuti saab pöörduda meie veebilehe kontaktivormi kaudu, kui see on parasjagu kättesaadav. Isikuandmeid küsime vaid ulatuses, mis on vajalik päringule vastamiseks ärge edastage tundlikke dokumente ega kontoteavet.
Vastame pöördumistele tavaliselt 1–3 tööpäeva jooksul suurema kirjamahu korral võib vastamine võtta kuni 5 tööpäeva. Tegutseme tööpäeviti (EET/EEST ajavöönd). Meie pädevus piirdub sisu selgitamise ja parandamisega me ei paku hasartmängualast kliendituge ega vahenda pöördumisi operaatoritele. Ei käsitle konto, sissemakse, väljamakse, KYC, boonuste, piirangute ega vaidluste teemasid ning ei vahenda kasutajate andmeid teenusepakkujatele. Juriidilist ega finantsnõu ei anna. Kui teie mure puudutab konkreetset operaatorit või tehingut, pöörduge vastava teenusepakkuja ametliku toe poole. Meie eesmärk on tagada, et Ninja käsitlev teave loomelind.ee lehel oleks võimalikult täpne, arusaadav ja ajakohane.